Kullanım Şartları

Son güncelleme: 22 Haziran 2026

Bu Kullanım Şartları, ALBEST mobil uygulamasının kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Uygulamayı indirerek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

1. Şartların Kabulü

ALBEST (“uygulama”), Aliağa Belediyesi Sosyal Tesisler A.Ş. (“Şirket”) tarafından sunulur. Uygulamayı kullanmanız, bu Kullanım Şartları’nı ve Gizlilik Politikası‘nı okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Tanımı

ALBEST; Aliağa’daki sosyal tesisleri görüntülemenizi, tesislerden QR kod ile faydalanmanızı, konumunuza yakın tesisleri bulmanızı, şikâyet ve taleplerinizi iletmenizi ve bildirim almanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Uygulamayı isteyen herkes indirip kullanabilir.

3. Hesap ve Üyelik

  • Bazı özellikler için hesap oluşturmanız gerekebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
  • Hesap güvenliğiniz (giriş bilgileriniz, cihazınız) sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
  • Hesabınızın yetkisiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçmelisiniz.

4. Vatandaşlara Özel İndirim

Sosyal tesislerdeki indirimli tarifeler Aliağa vatandaşlarına özeldir. İndirimlerden yararlanabilmeniz için uygulamadaki vatandaşlık doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Şirket; indirim oranlarını, kapsamını ve uygunluk koşullarını belirleme, değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. İndirimler nakde çevrilemez, devredilemez.

5. QR Kod Kullanımı

Tesislerden faydalanmak için uygulama, size özel ve tek kullanımlık bir QR kod (ve manuel girişe uygun 6 haneli kod) üretir. Bu kodlar yalnızca kısa bir süre (örneğin 30 saniye) geçerlidir ve kişiye özeldir.

  • QR kod ve doğrulama kodları yalnızca size aittir; başkalarıyla paylaşılamaz, devredilemez veya satılamaz.
  • Kodun ekran görüntüsünü alıp başkasının kullanımına sunmak dahil her türlü paylaşım, kötüye kullanım sayılır.
  • Şirket, kötüye kullanım tespit ettiğinde kodu geçersiz kılma, indirimi iptal etme ve hesabı askıya alma hakkına sahiptir.
  • İndirimden, kodu üreten doğrulanmış kullanıcının bizzat faydalanması esastır; görevli, kimlik doğrulaması yapma hakkını saklı tutar.

6. Şikâyet ve Talepler

Uygulama üzerinden ilettiğiniz şikâyet, öneri ve talepler değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmaya çalışılır. İlettiğiniz içeriğin doğru, hakaret/yasa dışı unsur içermeyen ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olmasından siz sorumlusunuz.

7. Kullanım Kuralları

Uygulamayı kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle işlem yapmak
  • QR/indirim sistemini hileyle veya otomatik araçlarla kötüye kullanmak
  • Uygulamanın güvenliğini tehdit etmek, tersine mühendislik yapmak, yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Hizmeti, yürürlükteki mevzuata aykırı veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak
  • Sistemin işleyişini bozacak aşırı/otomatik istek göndermek

8. Fikri Mülkiyet

Uygulamaya ilişkin tüm yazılım, tasarım, marka, logo ve içerikler Şirket’e veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Size yalnızca kişisel kullanım için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

9. Sorumluluğun Sınırı

Uygulama “olduğu gibi” sunulur. Şirket, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, üçüncü taraf hizmetleri (ör. internet bağlantısı, harita/konum servisleri) veya kullanıcının kuralları ihlalinden doğan dolaylı zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.

10. Askıya Alma ve Fesih

Bu şartların ihlali halinde Şirket; bildirimde bulunarak veya gerekli hallerde derhal, hesabınızı askıya alma ya da sonlandırma hakkına sahiptir. Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama üzerinden veya destek kanalıyla kapatabilirsiniz.

11. Şartlardaki Değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler uygulama içinden veya bu sayfadan duyurulur. Değişiklik sonrası uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

13. İletişim